退換貨政策 夥伴生活 | 台灣製造除臭襪、好感內衣褲

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一、退、換貨說明

除依照消費者保護法等相關法令之規定外,網路購物均享有「產品到貨7天鑑賞期」(請注意!商品鑑賞期非商品試用期!貼身衣物(包含襪子、內褲、內著上衣等)一經拆封後恕無法退換貨)之權益。到貨七日內包裝完整、未經使用、剪標、修改、清洗,七日鑑賞期內皆可換貨。

商品若已經使用、剪標、修改、清洗、破損、短缺、人為導致商品嚴重髒汙情形等...為保護其他消費者之權益,本賣場有權拒絕受理退換貨,敬請見諒。

申請退換貨請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品、購買發票及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。經檢查無誤,我們將立即為您辦理相關退換手續,若消費者對於退換貨之處理流程有任何問題,請聯絡夥伴生活客服人員為您服務。

換貨商品以同價位商品更換為限,更換款式或更換尺寸顏色皆可,不接受補價差換貨。

訂單退貨申請,若需部分退貨,訂單保留之商品金額將重新計算,若未達促銷活動指定件數,將以商品原價計算,若訂單總金額未達免運門檻資格,退款金額將補扣原訂單寄出時之物流費用60~85元。

二、退款說明

付款方式若為提款機轉帳 (ATM)、宅配貨到付款、現場取貨付現者,客服人員於收到退貨及發票或銷貨退回折讓單時,確定所有手續完成後,於7~14個工作天內將退回款項匯款給您。

若為信用卡付款,若您目前已點選【申請退貨/退款】,夥伴生活會收到相關的系統提醒, 待退貨商品驗收完成後,系統將通知銀行端進行退刷處理(約需7-14天), 退刷完成後將於發卡銀行查詢到未出帳明細的退款。(因各家銀行業務量不同,且遇例假日將順延,可能退款實際入帳日也會有所不同,請您留意。)

宅配訂單拒收、超商逾期未取,若為已付款訂單,將視同退貨訂單處裡,不接受再付運費補寄的方式保留訂單、促銷活動及商品,如還有訂單商品之需求,請重新下單訂購,並僅適用當下官網提供之促銷活動。待退貨商品驗收完成後,系統將通知銀行端進行退刷處理(約需7-14天), 退刷完成後將於發卡銀行查詢到未出帳明細的退款。(因各家銀行業務量不同,且遇例假日將順延,可能退款實際入帳日也會有所不同,請您留意。)

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